Kennisbank voor Tuin

Veelgestelde vragen

Gezien in een blad of online. Welk product is er verwerkt in de tuin?

Wij bieden veel tuininspiratie, dat doen we met onze inspiratiepagina’s waarbij je in de meeste gevallen in de afbeeldingcarrousel de productvermelding ziet staan met een doorlink naar het product.

Heb je MBI producten in een vakblad of elders gezien? Neem dan gerust contact op met ons. 

Wanneer is de MBI showtuin in Kampen open?

Onze showtuin in Kampen is elke werkdag vrij toegankelijk tijdens kantoortijden (08:00-17:00 uur). Let op: wij verkopen niet rechtstreeks aan particulieren, hiervoor zoek je een MBI-dealer bij jou in de buurt. Die kunnen je verder adviseren over welke tegels het beste bij jou passen. Wil je vantevoren zelf al een beetje verkennen? Bekijk dan onze tuininspiratie en tuinproducten

Is er iemand in de MBI showtuin Kampen die mij kan rondleiden?

Nee, helaas is er geen verkoopmedewerker aanwezig aangezien wij niet rechtstreeks aan particulieren verkopen. Wil je ter plekke tuinadvies ontvangen en tuintegels kopen? Dan kun je het beste naar een erkende MBI dealer bij jou in de buurt!  

Kan ik als particulier rechtstreeks kopen bij MBI?

Wij verkopen niet rechtstreeks aan particulieren, hiervoor zoek je een MBI-dealer bij jou in de buurt.

Ik wil graag een brochure ontvangen.

Als particulier kun je een brochure aanvragen bij een dealer.

In andere gevallen kun je contact opnemen via infobouw@mbi.nl voor de bouwbrochure en infotuin@mbi.nl voor de tuinbrochure.

Waar kan ik terecht voor reclamaties?

In eerste instantie kun je terecht bij de dealer waar je het product hebt gekocht. Wanneer in overleg met de dealer wordt vastgesteld dat de reclamatie niet afdoende door hen kan worden afgehandeld, zal deze jou verwijzen naar onze Service Dienst. Let op: de dealer dient hiervoor een formulier bij ons in.

Met welk voegmiddel kan ik mijn MBI bestrating het beste voegen?

Raadpleeg ons voegadvies om te bepalen welk voegmiddel geschikt is voor jouw type ondergrond en bestrating.

Is mijn gewenste product op voorraad? / Gewenste artikel is uit assortiment, wat nu?

Ben je particulier of hovenier, dan verwijzen wij je door naar ons landelijk dealernetwerk voor actueel aanbod en voorraden. Wij houden onze dealers continu op de hoogte van onze voorraadstanden en levertijden. Is jouw gewenste GeoCeramica® tegel tijdelijk niet op voorraad bij de dealer of uit het assortiment, dan kun je de dealer vragen naar een vervangende GeoCeramica® tegel.

Als dealer willen wij MBI in ons assortiment opnemen.

Neem voor een afspraak contact op met Sales afdeling via +31 383 994 200.

Waar vind ik legvoorbeelden?

Legverbanden voor wildverband tegels vind je hier.

Waar vind ik GeoCeramica® specials (traptreden, zwembadranden, etc.)?

Speciale GeoCeramica® elementen kun je bestellen via de dealer. Je kunt kiezen uit een aantal standaard opties of op maat gemaakte elementen.

Kan ik GeoCeramica® ook als plavuis (zonder onderbeton) bestellen?

Ja! Al onze GeoCeramica® tegels kunnen ook als plavuis (mee)besteld worden bij de dealer.

Hoe kan ik vlekken verwijderen uit mijn betontegels?

De beste manier om betontegels met beschermlaag te reinigen is met warm water en milde, professionele schoonmaakmiddelen. Lees meer in onderhoudstips.

Hoe leg ik GeoCeramica® tegels met een ‘print’ design het beste?
De meeste designs zijn patroonloos en kunnen in elke richting op elkaar aangesloten worden. Het design van de Tulipani dient echter gedraaid te worden tijdens het leggen, tot de beste positie ten opzichte van de andere tegels is verkregen.