Bij overige vragen neemt u eenvoudig contact op via dit formulier.
MBI digitaliseert haar logistieke processen
2020 wordt voor MBI het jaar van digitalisering en automatisering. Het Roadrunner project staat hierbij op de voorgrond met als doel: slim, efficiënt en effectief werken met gebruiksvriendelijke systemen voor onze partners én medewerkers. Samen met onze digital partner myBrand hebben wij intensief gewerkt achter de schermen. Op 3 februari treedt de digitale werkwijze in gang.
Snellere informatievoorziening
Middels de digitalisering van onze (logistieke) processen kunnen wij sneller voorzien in de behoefte aan transparante informatie. Denk hierbij aan een track&trace functie om de orderstatus te kunnen volgen, maar ook het kunnen ontvangen en verwerken van een digitale vrachtbrief. Voor transporteurs en afhalers gaat het nog een stap verder. Voor hen wordt vitale informatie, zoals transportnummers, laadlocaties en laadtijden, beschikbaar gemaakt via een mobiele applicatie. In real-time én altijd bij de hand!
Belangrijke informatie op deze pagina
- Instructievideo’s voor de mobiele applicatie, één voor klanten die zelf afhalen en één voor chauffeurs/transporteurs.
- In de FAQ sectie worden veelgestelde vragen beantwoord.
- Heeft u een andere vraag, stel deze aan ons middels het contactformulier of mail direct naar roadrunner@mbi.nl.
Veelgestelde vragen
Wat gaat MBI digitaliseren?
MBI gaat het logistieke proces digitaliseren. Van het klaarzetten van orders tot en met het uitleveren van deze orders bij de klant.
Wat zijn de voordelen van digitalisering voor mij als klant?
- Track and trace functie om orderstatus te volgen.
- Vooraf ontvangen van geplande aflever (blok) tijd.
- Papierloos werken.
- Ontvangen van digitale MBI vrachtbrief.
- Vooral digitaal inzicht in laadlocaties, laadtijden en vrachtgegevens.
Wat wordt er van mij als klant verwacht als ik zelf mijn vracht kom ophalen?
- De chauffeurs app installeren op boordcomputer, tablet of smartphone. Deze app wordt ondersteund op Android of iOS apparaten. (Instructies hiervoor volgen later.)
- Een e-mail adres bekend maken bij MBI waar zowel de laadgegevens als de digitale vrachtbrief naar toe gezonden kan worden.
Komt de huidige CMR te vervallen?
Ja, voor het binnenland komt de huidige CMR te vervallen en wordt vervangen door een digitale vrachtbrief. Voor grensoverschrijdende transport blijft de huidige CMR voorlopig van kracht.
Is de chauffeurs app op bruikbaar als track & trace applicatie?
Nee, de track & trace functie wordt via de mail toegezonden.
Hoe kan ik nagaan of mijn vracht klopt zonder fysieke pakbon?
Er zijn meerdere mogelijkheden om gezamenlijk met de chauffeur de vracht te controleren. Via de chauffeurs app kunt u tijdens/na het lossen gezamenlijk de geleverde artikelen controleren en afvinken en de chauffeur heeft tevens de mogelijkheid de digitale vrachtbrief op te roepen.
Direct na het tekenen op het mobiele device van de chauffeur, wordt de getekende vrachtbrief (eventueel met toegevoegde opmerkingen) gemaild naar het door de klant vooraf opgegeven emailadres.